Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp nhận điều khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Người chơi") và nền tảng 161bet ("Chúng tôi", "161bet"). Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi người chơi hoàn tất việc đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 161bet thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi đó. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

2 Điều kiện tham gia

Để được sử dụng dịch vụ của 161bet, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện hay ủy quyền cho bên thứ ba.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và chỉ sử dụng khoản tiền có thể chấp nhận mất.

161bet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh danh tính, độ tuổi hoặc địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và có thể bị thu hồi số dư.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 161bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 161bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình.

161bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị xem là tài khoản không hoạt động và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành.

4 Nạp tiền & rút tiền

161bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý trong thời gian thực hoặc tối đa 15 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu được quy định riêng theo từng kênh thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. 161bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút.
• Điều kiện rút: Người chơi phải hoàn tất vòng cược theo yêu cầu đối với số tiền thưởng trước khi rút. Tiền nạp gốc không có yêu cầu vòng cược riêng.
• Tiền tệ: Mọi số dư, cược và thanh toán đều hiển thị bằng VNĐ. Ví dụ hạn mức tối thiểu điển hình: 50.000 VNĐ cho nạp, 100.000 VNĐ cho rút — hạn mức cụ thể có thể thay đổi và được thông báo tại trang giao dịch.

5 Quy tắc cá cược

Người chơi tham gia cá cược trên nền tảng 161bet phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng sản phẩm — bao gồm xổ số miền Trung, đá gà trực tiếp, nổ hũ, và casino trực tuyến. Mỗi trò chơi có bộ quy tắc, tỷ lệ trả thưởng và điều kiện hợp lệ được mô tả chi tiết trên trang giới thiệu tương ứng.

• Cược đã được đặt và xác nhận sẽ không thể chỉnh sửa hoặc hủy bỏ trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía 161bet.
• Trong trường hợp kết quả bị hủy do sự kiện thể thao hoặc trò chơi không hoàn thành, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người chơi.
• 161bet không cho phép đặt cược mâu thuẫn (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật lợi dụng chênh lệch tỷ lệ nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.
• Mọi kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập đối với các trò chơi điện tử, hoặc dựa trên kết quả thực tế trực tiếp đối với đá gà và xổ số.
• Kết quả sau khi hệ thống công bố là chính thức và có giá trị ràng buộc. Khiếu nại phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

6 Khuyến mãi & thưởng

161bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải thưởng VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (wagering requirement): Số tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 10x đến 35x tổng tiền thưởng trước khi rút. Tỷ lệ cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn: Tiền thưởng và vòng cược có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Giới hạn cược tối đa: Trong thời gian đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa trên mỗi lượt có thể bị giới hạn theo quy định của từng khuyến mãi.
• Chống lạm dụng: 161bet có quyền hủy bỏ thưởng và kết quả liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có hành vi gian lận.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi được ghi rõ.

7 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái trong trò chơi bài trực tiếp nhằm gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 161bet cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc lỗ hổng hệ thống để đặt cược bất thường.
• Cản trở, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8 Bảo mật thông tin

161bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Thông tin cá nhân thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

161bet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan thẩm quyền, 161bet có thể cần cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý.

Chi tiết đầy đủ về cách thức thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật của 161bet.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 161bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Sự chênh lệch kết quả do độ trễ đường truyền internet từ phía người chơi.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người chơi do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

Dịch vụ của 161bet được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, tuy nhiên cam kết nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định và thông báo trước khi bảo trì theo lịch.

10 Thay đổi điều khoản

161bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với nội dung cập nhật.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 161bet, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Khiếu nại trực tiếp: Người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: 161bet sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận, quyết định của ban điều hành 161bet được xem là phán quyết cuối cùng trong khuôn khổ nội bộ.

161bet cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi thông tin liên quan đến tranh chấp được bảo mật tuyệt đối và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

12 Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của 161bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hoạt động 24/7, phản hồi trong vài phút.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Giờ hoạt động: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 23:59 (GMT+7).

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.